كتير من الشركات تركز كل تفكيرها على المنتج، وتنسى أهم طرف في المعادلة: العميل
المنتج لوحده مش بيبيع، ولا الحملة الإعلانية، اللي بيشتري هو إنسان عنده احتياج ومشاعر وتجربة
لو البوصلة بتاعتك مش موجهة للعميل، هتلاقي نفسك بتتحرك كتير بس في الاتجاه الغلط
افهمه، اسمعه، وخليه محور استراتيجيتك.. وقتها البزنس هيبدأ يشتغل لوحده
متنساش حسن السوق ولا حسن البضاعه – والسوق ايه غير عملاء